Diseño Web 39 – Soporte

La última fase del diseño web, es el mantenimiento, si piensas que con solamente haber diseñado, desarrollado y lanzado al público la página, es suficiente, estás muy equivocado De hecho, la zona mantenimiento es la más larga en el tiempo

¿Cuánto tiempo te tomo hacer la página web, dos semanas, un mes? ¿Cuánto tiempo dura mantenerla? Toda la vida Así que, está es la zona más extensa del diseño Es la que más perdura en el tiempo y tienes que darle mucha importancia Como siempre, cada vez que empezamos una sección nueva de elementos, pues te recomiendo este libro para que lo tengas presente Es un libro muy completo sobre HTML5, CSS y JavaScript, que te puede venir muy bien para el desarrollo web, en la descripción de todos los vídeos está el enlace

Comenzamos el primero de los elementos Pues el primer elemento, de la fase de mantenimiento, es el soporte y la resolución de problemas No pienses que tu sitio web es perfecto, seguro que ha habido alguna cosa, que no has contemplado, la que no has caído y no te diste cuenta de tener en cuenta, para hacer el diseño y el desarrollo Así que se producirán errores y pequeños bugs que tendrás que corregir Ya no solamente, porque algo tuyo estuviera perfecto sino porque también el propio factor humano de los usuarios, se equivocan al meter datos o cuestiones de ese tipo, provocan diferentes errores y eso puede hacer que el sistema sea inestable

Así que tienes que corregir eso, eso es parte del soporte y es muy importante A verá también otros muchos problemas que podrán surgir, pues con la base de datos, con seguridad, con que la misma empresa o el cliente toque algo del código, porque ellos se crean que puedan hacer algo o puedan consultarlo con alguien que sabe un poco, y provocan errores Hay tendrás que intervenir La parte del soporte es muy importante, y cuanto cobrar depende de lo habéis pactado al principio, si quizás has dado un tiempo de garantía eso será gratuito, pasado ese tiempo puedes empezar a cobrar Ya depende de cómo tú te lo quieras montar, pero el soporte es fundamental

El siguiente elemento del mantenimiento es la optimización